Atomis garantiebeleid 2022 — LED armaturen

Van toepassing op alle Atomis indoor LED-armaturen geleverd na 1 juli 2022.

Geldigheid

Het garantiebeleid van Atomis is van toepassing op alle Atomis indoor LED-verlichtingsarmaturen die na 1 juli 2022 zijn geleverd en gefactureerd. Atomis garandeert dat producten gedurende de vermelde garantieperiode vrij zijn van fabricage- en materiaalfouten. Dit beleid geldt niet voor producten met leverdata vóór 1 juli 2022.

De garantie is alleen van kracht wanneer deze wordt genoemd in een koopovereenkomst tussen Atomis en de koper. De dekking omvat productuitval veroorzaakt door aangetoonde materiaal-, constructie- of productiefouten. Voor elektronische componenten zoals LED-modules bedraagt het gemiddelde nominale uitvalspercentage 0,2% per 1.000 bedrijfsuren, tenzij anders gespecificeerd.

Garantietermijn

  • 5 jaar garantie — Atomis LED binnenverlichtingsarmaturen vanaf 1 juli 2022 (uitgezonderd Meson aqua, speciale projectarmaturen en de Essential Line-serie).
  • 3 jaar garantie — Atomis Essential Line LED-armaturen.
  • 1 jaar garantie — Meson aqua LED-armaturen, projectspecials, lichtregelsystemen en noodverlichtingsunits.

Garantievoorwaarden

De garantie start op de factuurdatum en is gebaseerd op maximaal 4.000 branduren per jaar bij omgevingstemperaturen tussen -20°C en +30°C. Bij hogere gebruiksintensiteit wordt de periode evenredig verlaagd.

Het beleid geldt alleen voor producten die correct zijn geïnstalleerd en gebruikt volgens Atomis-richtlijnen, en is beperkt tot in Europa verkochte producten. Adequate onderhoudsdocumentatie moet beschikbaar zijn voor inspectie door Atomis.

Arbeidskosten van de (de)installatie en transportkosten worden niet onder deze garantie gedekt.

Uitsluitingen

De garantie dekt niet:

  • Nevenkosten gerelateerd aan reparatie (in- en uitbouw, transport, steigers, vervolgschade)
  • Kunststofonderdelen die door natuurlijke veroudering verkleuren of bros worden
  • Schade door ongeautoriseerde aanpassingen of reparaties door ondeskundig personeel

Melding van gebreken

Alle defecten moeten binnen 30 dagen na constatering aan Atomis worden gemeld met:

  • Identificatie en aantallen gebrekkige producten
  • Factuurdatum en installatiedatum
  • Gedetailleerde probleembeschrijving
  • Toepassingsgegevens, branduren en schakelcycli

Gebrekkige materialen dienen na vervanging te worden geretourneerd en worden eigendom van Atomis B.V.